الشركة السعودية للكهرباء
الشركة السعودية للكهرباء

ترند تيسير

 

إطلاق برناج تيسير لراحة المستهلك

 

استجابة للشكاوى المتكررة من المستهلكين من ارتفاع فواتير الكهرباء. قامت الشركة السعودية للكهرباء بإطلاق برامج وأطروحات بين الحين والآخر، وكان آخر هذه البرامج برنامج “تيسير” لمشتركي القطاع السكني، وسط مخاوف من المستهلكين بشأن ارتفاع قيمة الفواتير.

برنامج “تيسير” يشمل المشتركين بالقطاع السكني الذين تتراوح قيمة فواتيرهم الشهرية ما بين 300 و 3000 ريال وهذا ما أعلنت عنه الشركة.

وتابعت أن نحو ثلاثة ملايين مشترك تتراوح قيمة فواتيرهم ما بين 300 و 3000 ريال، سوف يتم تسجيلهم في برنامج “تيسير” تلقائياً وابتداءً من هذا الشهر، والذي يتيح لهم فرصة تسديد متوسط الاستهلاك الشهري.

  •      مدة البرنامج

يشمل برنامج “تيسير” الفترة من يوليو إلى ديسمبر 2018، وقد تم إصدار أول دفعة من الفواتير مساء 9 أغسطس 2018, وفي نهاية العام سوف يتم عمل التصفية المالية بين المشترك والشركة.

وأشارت شركة السعودية للكهرباء إلى أن للمشترك حرية الاستمرار في برنامج “تيسير” حتى نهاية العام أو الخروج منه حال رغبته في ذلك.

  •      القيمة المادية لتيسير

وأضافت الشركة: “أما المشتركون الذين تقل قيمة فواتيرهم عن 300 ريال أو تزيد على 3000 ريال، فيُمكنهم الاشتراك مباشرة في خدمة “الفاتورة الثابتة”، حيث تتيح هذه الخدمة للمشترك تسديد مبلغ ثابت شهرياً لقيمة الفاتورة يعتمد على متوسط الاستهلاك الشهري؛ ليتم بعد مرور عام إجراء تصفية حساب الفاتورة”.

  •      إجراءات مرنة

الجدير بالذكر أن هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، وجهت الشركة السعودية للكهرباء بتقديم خيارات سداد مرنة للمستهلكين في القطاع السكني، وطلبت منها العمل على إصدار فواتير الكهرباء بنظام تيسر عليهم سداد فواتير الكهرباء خلال فترة الصيف.

الشركة السعودية للكهرباء
الشركة السعودية للكهرباء

وطالبت الهيئة بتقسيط المستحقات المتراكمة على المستهلكين خلال المدة السابقة لشهر يوليو في حال وجودها على ستة أقساط شهرية متساوية بداية من فاتورة استهلاك شهر أكتوبر القادم.

  •      دفع الفواتير

شركة الكهرباء قد بدأت أمس الخميس التاسع من أغسطس تحصيل فواتير الكهرباء عن شهر يوليو الماضي ويستمر التحصيل على شكل دفعات لمدة 7 أيام تباعًا.

وكانت فواتير الكهرباء يتم إصدارها في يوم 28 من كل شهر ميلادي وهو اليوم التالي لصرف رواتب الموظفين في القطاعين الحكومي والعسكري.

وقالت الشركة في وقت سابق “إن قرار إصدار فواتير الكهرباء عن شهر يوليو خلال الفترة ما بين 9 أغسطس إلى 15 أغسطس يأتي تنفيذًا لقرارات هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، التي تتطلب عمليات تطوير وتحديث آليات إصدار الفواتير، وتحديث المعلومات والبيانات الإضافية وتوفيرها للمشتركين”.

  •      شرائح الاستهلاك

هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج بدأت تطبيق تصحيح أسعار منتجات الطاقة بشكل تدريجي، وكذا تعديل التعريفة الكهربائية، بدءًا من 1 يناير 2018م، وفقاً لما يلي

ü   فئة الاستهلاك السكني :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

1 – 6000 18

أكثر من 6000 30

ü   فئة الاستهلاك التجاري :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

1 – 6000 20

أكثر من 6000 30

ü   فئة الاستهلاك الزراعي والمؤسسات والجمعيات الخيرية، وما في حكم ذلك :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

1 – 6000 16

أكثر من 6000 20

ü   فئة الاستهلاك للمنشآت الصحية الخاصة والمؤسسات والمعاهد والمدارس الأهلية :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

جميع الاستهلاك 21

وللعلم أنه لم يحدث أي تغيير على تعريفة فئتي الاستهلاك الصناعي والحكومي :

ü   فئة الاستهلاك الصناعي :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

جميع الاستهلاك 18

ü فئة الاستهلاك الحكومي :

شرائح الاستهلاك ( كيلو واط ساعة / شهر ) التعريفة ( هللة / كيلو واط ساعة )

جميع الاستهلاك 32

  • الوسائل لمعرفة قيمة الفاتورة

الشركة السعودية للكهرباء، قد حددت قبل عدة أشهر 6 وسائل إلكترونية، للمشتركين، يمكنهم من خلالها الاطلاع على الفاتورة الإلكترونية الخاصة باستهلاكها.

وقالت الشركة: إن الوسائل الست هي:

  1.   موقع الشركة الإلكتروني.
  2.   تطبيق (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
  3.   خدمات الرسائل القصيرة المجانية.
  4.   إرسالها إلى البريد الإلكتروني للمشترك.
  5.   الاتصال على الرقم الموحد (920001100).
  6.   حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

للمزيد: تابع أخبار السعودية.

 

 


0 Comments

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.